مشتریان محصولات ویرا

مشتریان ، ضامن بقای یک تجارت و سازمان هستند  و حیاتِ کسب‌وکار ما به وجود آن ها وابسته است و حفظ مشتری ‌، سخت‌ترین جزء توسعه‌ی یک سازمان است. امروزه در دنیای کسب‌‌وکار که رقابت با سرعت در حال گسترش است، حفظ مشتری و مشتری مداری مهم ترین مسأله است. کوچک‌ترین غفلت، منجر به نارضایتی مشتری، قطع ارتباط او با ما و جذب توسط رقیبان می‌شود. سازمان‌ها و شرکت‌هایی که نیازهای مشتری، کیفیت محصول و ارائه خدمات را در اولویت قرار می‌دهند، در عرصه رقابت موفق‌تر هستند.

هر مشتری ناخشنود، می‌تواند نارضایتی خود را بصورت دومینو وار به چندین نفر منتقل کند؛ این زنجیره موجب از دست دادن بخش بزرگی از مشتریانی می شود . در نهایت، شرکت‌هایی که قادر نیستند مشتری را راضی نگه دارند به تدریج از بازار حذف می‌شوند و این قائده بازی تجارت امروز شده و مشتری مداری کلید داشتن فعالیت پایا و پویا شده است. مصرف‌کنندگان ناراضی هر لحظه، می‌توانند دیدگاه خود را از طریق رسانه‌های اجتماعی و وب‌‌ سایت‌ها به اشتراک گذاشته و بر حرفه‌ی شما تأثیر منفی بگذارند و یا اگر بازار هدف شما خاص و مشتریان شما محدود باشند، فاجعه خیلی بدتر از این خواهد بود. به همین دلیل است که ساختن تجربه‌ای خوب برای مشتری بسیار حائز اهمیت است.

ما جهت مشتری مداری به موارد زیر پایبندیم :

• از مهم‌ترین عوامل نارضایتی مشتریان، بی‌تفاوتی و برخوردِ بد کارمندان است.
• یکی از اصول مهم مشتری مداری، گوش دادن است.
• رضایت مشتری، پیش شرط تمام موفقیت‌های آینده‌ ی کسب‌و کار.
• ارزش قائل شدن برای مشتری، یک اصل اساسی.
• ارزشمند‌ترین دارایی هر سازمانی، اعتماد و اطمینان مشتریان است.
• در عصر اطلاعات، شفاف بودن یک الزام در مشتری مداری است.
• حرف شما، بندِ شماست، همواره به تعهداتمان پایبندیم.
• شرایط و موقعیت اصلا مهم نیست؛ همیشه و در همه حال حق با مشتری است.
• مردم دوست دارند مهم تلقی شوند و از آن‌ها قدردانی شود.

این اصولی است که شرکت پیشگامان سپند ویرا سرلوحه خود قرار داده است.

لیست تمامی مشتریان وی

لیست مشتریان سازمانی

لیست مشتریان بین المللی

لیست سایر مشتریان ویرا

لیست تمامی مشتریان